Politique d’expédition
Chez Dozo Company, nous mettons tout en œuvre pour vous livrer votre commande dans les meilleurs délais.
📦 Traitement des commandes
Toutes les commandes sont préparées et expédiées sous 24 heures (hors week-ends, jours fériés et périodes exceptionnelles).
Dès que votre commande est expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant votre numéro de suivi afin de suivre son acheminement en temps réel.
🚚 Délais de livraison
Les délais de livraison estimés sont de 10 à 15 jours ouvrés à compter de l’expédition de votre commande.
Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent exceptionnellement être prolongés en raison de circonstances indépendantes de notre volonté (douanes, transporteurs, périodes de forte activité, conditions météorologiques, etc.).
🔒 Livraison suivie et sécurisée
Toutes nos expéditions sont effectuées avec un suivi en ligne et un transport sécurisé afin de garantir la bonne réception de votre colis.
Vous pourrez suivre votre commande à chaque étape grâce au numéro de suivi qui vous sera communiqué après son expédition.
🌍 Zones de livraison
Nous livrons actuellement en France ainsi que dans plusieurs pays d’Europe. Si votre pays n’apparaît pas lors de la commande, n’hésitez pas à contacter notre service client.
❗ Adresse de livraison
Il est de la responsabilité du client de vérifier l’exactitude des informations de livraison avant de valider sa commande.
Dozo Company ne pourra être tenue responsable des retards ou des colis non livrés en cas d’adresse incomplète ou incorrecte fournie lors de la commande.